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Vos clients
Talkus through Slack
Vous

Talkus transforme Slack en une plate-forme simple de service client avec tous les outils nécessaires pour assister vos clients : live chat, téléphone, SMS, email, médias sociaux, base de connaissances.

Faites de vos employés des héros du support

Slack est déjà votre hub de communication interne et vos employés sont votre plus grand atout.

Nous facilitons les conversations avec vos utilisateurs au seins de Slack pour que chaque employé puisse y répondre en un instant.

Ne laissez pas vos clients à la porte

Vos clients ont tous leur mode de communication préféré. Ceux de la vieille école utilisent le téléphone ou l’email; les accros du smartphone les SMS; certains aiment les livechat et les inconditionnels des médias sociaux n’hésitent pas à utiliser Twitter ou Facebook pour toutes leurs conversations.

Quel que soit le canal utilisé par vos clients, nous transmettons ces conversations dans Slack - en temps réel.

Gérez les tickets dans Slack — live chat, email, téléphone, SMS, média sociaux.

Complètement Personnalisable :

  • Rédigez vos propres textes pour qu’ils reflètent votre marque et votre style
  • Editez le design du widget de livechat
  • Ajoutez vos propres canaux de communication
  • Créez vos commandes et vos boutons d’automatisation.

Des clients prestigieux nous font confiance

Ce qu’ils disent de Talkus

Nous avons essayés tous les live chats disponibles sur Slack que nous avons pu trouver et Talkus est de loin le meilleur."
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Carl Nasal
Camna, LLC
"Nous utilisons Slack et lorsque nous avons trouvé la solution de service client pour Slack de Talkus nous étions ravis. Talkus est devenu un élément essentiel de notre proposition de valeur."
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Julien Alary
Eelway
"Talkus est intégré à notre logiciel. Nous avons utilisé l’API de Talkus pour afficher des informations importantes sur nos utilisateurs dans Talkus. Ainsi, lorsqu’un client envoie une requête nous pouvons intervenir immédiatement."
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Craig de Kock
NetStock
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